Вопрос — ответ

Отвечаем на самые популярные вопросы. Если не нашли своего вопроса в списке, то напишите нам. Мы обязательно ответим и на ваш вопрос. :)

У вас есть скидки?

У нас есть прекрасная акция

«Поделись хорошим фотографом с другом»!

Вы получите скидку 5% за каждый класс, который сделает у нас заказ по вашей рекомендации. Приведенный класс также получит скидку 5% на первый заказ.

А если вы организуете съемку двух или трех классов в один день в одной школе, то все эти классы получают скидку 10%.

Скидки суммируются, но не могут быть более 15% на один заказ.  

Например, вы организовали съемку двух классов в один день в своей школе и получили скидку 10%, а еще порекомендовали нас третьему классу и они тоже сделали у нас заказ (но съемка в другой день). Тогда к 10% добавится 5% и итоговая скидка составит 15%.

От скольки человек можно заказать съемку? 

Все наши цены указаны для коллективов от 20 человек. Но даже если вас меньше, не стесняйтесь написать и запросить индивидуальный расчёт цены. Плюс вы всегда можете прорекламировать нас соседним классам, тогда условия для Вас станут более выгодными.)  

Как подготовиться к съемке? 

Мы всегда помогаем нашим клиентам подготовиться к предстоящим съёмкам. У нас есть четкие и понятные инструкции по подготовке. Мы разработали подсказки для разных видов съёмок, говорим заранее как правильно собраться и что взять с собой. А в случае непредвиденных обстоятельств (̶з̶а̶м̶а̶р̶а̶л̶с̶я̶, ̶ ̶р̶а̶с̶т̶р̶е̶п̶а̶л̶с̶я̶)̶ помогаем своим моделям стать красивыми и опрятными.  

Как происходит оплата?

Оплата производится в два этапа. 

50% от суммы заказа в день первой съемки.

Вторая часть оплаты вносится перед печатью, после утверждения всех макетов и согласования отправки в печать.

Если вы выбираете самый дорогой вариант фотокниг, то по запросу мы можем составить индивидуальный график оплаты.


Сколько длится съемка?

Время зависит от вида съемки и организованности класса.

Общее групповое фото занимает, примерно, один урок и перемену.

Портретная съемка (в том числе съемка на виньетку) —  в среднем 3-5 минут на человека, чтобы сделать серию разных портретов. Далее умножаем это время на количество учеников и прибавляем время, чтобы расставить и настроить все оборудование. В итоге такая съемка может занять 2-4 часа.

На фотографии с друзьями также уходит, примерно, 2-4 часа в зависимости от места и условий съемки. 

Что делать, если кто-то из детей заболел или уехал?

В таком случае может быть три варианта наших с вами действий.

1. В первую очередь, мы просим организаторов сделать так, чтобы на основных съёмках присутствовало 100% детей. Всегда идём навстречу и переносим дату съёмки, если это необходимо. Лучше снять всех в дату основной съёмки, чем организовывать досъём. 

2. Досъём — это дополнительная съёмка, которая организуется в случае отсутствия на основных съёмках одного или нескольких детей. Стоимость досъема можно сразу заложить в общеклассные расходы, чтобы потом об этом не переживать.

Стоимость одной такой дополнительной съёмки — 3000 рублей.

Это связано с временными и денежными затратами на отдельный выезд двух фотографов.

Для примера. Путь до места съёмки занимает от 30 до 50 минут. Занести в школу (сад) профессиональное оборудование (стойки, свет, фон, аксессуары для фотозоны), собрать, расставить и настроить его — еще 20-30 минут. Время на съёмку 1-2-3-4 человек — от 15 до 30 мин. Затем снова собрать, вынести оборудование — 20-30 минут, время на обратный путь 30-50 минут. Итого на досъём мы тратим в самом лучшем случае 2 часа профессионального времени. Кроме того, есть еще и транспортные расходы на бензин.

3. Мы можем бесплатно доснять одного или нескольких детей, если у нас есть еще съемки в вашей школе. Это еще один повод прорекламировать нас своим друзьям и соседям. 

Не разрешают снимать в школе, что делать?

Можно все равно попробовать договориться с директором. :) Иногда требуется просто согласование с руководством. И если привести весомые аргументы, что ваши фотографы проверенные, надежные и ответственные, то адекватный руководитель всегда даст разрешение.

Но мы можем провести съемку и не в школе. Можно выбрать студию, библиотеку, лофт или любое другое помещение. А если вы обратитесь в теплое время года, то можем организовать съемку на улице.

Что делать, если несколько человек в классе хотят другой вариант альбома? 

Если не менее 20 человек выбрали один вариант фотокниги, то остальные могут выбрать книгу/папку по цене ниже.

Важно! Наоборот нельзя.

Например, если почти весь класс выбрал фотопапки (эконом вариант), то два-три человека не могут заказать книги подороже.

Кто выбирает фото для книги и покупки?

Все фотографии выбирают родители. Через 7-14 дней после съемки мы отправляем ссылку на галерею со всеми фотографиями вашего ребенка. Вы можете выбрать и купить только те фото, которые понравятся.  

Когда мы получим готовые фотографии/книги?

Если вы заказывали общее фото или фотосессию, то срок готовности такого заказа — примерно 2 недели.

Сроки готовности фотокниг/фотопапок зависят от нескольких параметров.

В первую очередь, на срок изготовления влияет период, когда вы обратились к нам и когда организовали последнюю съемку (досъем). Если вы хотите получить фотокниги до выпускного, то финальная съемка (досъем) должны пройти до конца марта!

После этой съемки начинается изготовление книг, его можно разделить на следующие этапы:

  • обработка фотографий — 2 недели;
  • выбор фото — 1 неделя; 
  • верстка книг — 2 недели;
  • утверждение макетов — 1 неделя; 
  • печать книг — 1-3 недели (зависит от сезона);
  • доставка книг — 2 недели.

Все сроки здесь — это средние показатели и часто они зависят от организованности класса и родителей, а, соответственно, могут как уменьшаться, так и увеличиваться. 

Где вы печатаете книги?

Мы печатаем фотокниги в проверенных типографиях Москвы или стран СНГ.  

А можно в альбом добавить фотографии или развороты?

Да, можно добавить дополнительные фотографии (и с нашей съемки и ваши архивные фото тоже можно) на дополнительные развороты. Стоимость зависит от формата книги, мы отправим ее вам вместе с фотографиями на выбор.   

Кто утверждает макеты книг?

Готовые макеты книг мы отправляем организатору (представителю класса) и все родители имеют возможность проверить свою книгу перед отправкой в печать.  

Вы можете исправить что-то в фотошопе?

Да, в фотошопе можно много что исправить. Но это занимает дополнительное время. В стоимость любого заказа у нас входит ретушь кожи (мелкие прыщички, царапинки, синячки).

Любая другая коррекция в фотошопе оплачивается отдельно (по тарифам работы ретушера).

Гораздо проще (и дешевле) хорошо подготовиться к съемке — заранее сделать прическу, проследить за чистотой ногтей и обуви, цветом носков, резиночек для волос и другими нюансами, которые потом могут смутить вас на фотографиях.

Вы снимаете видео?

Нет, отдельно видео мы не снимаем.

Но если вас интересуют оживающие фотографии, то это обсуждается индивидуально.